Remboursements & Annulations

Software Politique de remboursement

Énoncé de politique de remboursement
Dans le passé, notre politique de remboursement a été abusé et exploité par les clients qui ont créé de fausses raisons de remboursement mais a continué à utiliser notre logiciel. En raison de cela, notre société dispose désormais d'une politique de remboursement beaucoup plus strictes pour les logiciels que le matériel.

Circonstances acceptées

Si le logiciel ne est pas activé (converti à partir d'un numéro de série d'une clé d'enregistrement), contacter le support pour un remboursement en cliquant sur le bouton de contact ci-dessus. Nous offrons un remboursement complet sur les licences non ouvertes et non activées au sein 30 jours de l'achat. Après quoi remboursements ne seront pas donnés.

Si un défaut est décelé et notre personnel de soutien technique ne peut pas fournir un correctif ou travailler autour de l'intérieur 14 journées, un remboursement peut être offert par notre équipe de soutien technique qui vous demandera alors de courriel en PDF ou nous faxer une déclaration signée avec:

Une copie de votre facture – envoyé par courriel lorsque vous avez acheté.
Une description du problème que vous avez trouvé dans le logiciel.
Une déclaration signée que vous avez désinstallé le logiciel et supprimé de votre serveur.

Circonstances non acceptées

Général, nous ne remboursons ou en échange dans ces circonstances:

À tout moment après l'activation et l'installation à un serveur Web
Tout simplement parce que vous avez changé votre esprit après la commande
Remboursement des services de soutien technique juste parce que vous ne avez jamais fini besoin de soutien
Une fois un projet de conception a été achevée et approuvée
Si votre site ne lance ou votre entreprise échoue

Se il vous plaît noter que toutes les demandes de remboursement doivent être faites avant activation. Si vous avez activé nous tenons à vous rappeler que lorsque vous avez activé, vous avez accepté nos conditions d'achat à la caisse qui stipule ce qui précède.

Livraison

Assistants Penny Auction utilisera services commerciaux à honorer les commandes, y compris les transporteurs et les courriers bien connus tels que UPS, FedX, DHL et TNT ou le service postal américain, et numéros de suivi peuvent être fournis.

De nombreux articles sont expédiés le même jour ou le jour ouvrable suivant après l'achat. Demandez à votre représentant des ventes pour la date d'expédition estimée. Notez que les options peuvent être fabriqués sur mesure ou personnalisés imprimés, et que certains de ces éléments peut prendre jusqu'à une à cinq semaines pour être produite avant l'expédition.

Dans tous les cas où il est déterminé par Wizards Penny Auction Software que le paquet entier doit être retourné à faciliter l'échange d'un nouvel élément(s), Assistants Penny Auction embauchera un transporteur pour ramasser le produit qui doit être ré-emballé dans son emballage d'origine et étiqueté en conséquence afin que le paquet sera retourné à notre centre d'expédition.

Toutes les réclamations pour les biens endommagés durant le transport doivent être faites dans les sept (7) jour ou de la réception, de sorte que les sorciers Penny Auction peut apporter sa propre demande en temps opportun au transporteur de remboursement. Toutes les boîtes et les matériaux d'origine doivent être retournés à faciliter l'échange d'éviter des frais de nouvel emballage 50%.

Ces Conditions d'utilisation se appliquent à tous les achats effectués à partir de http://www.pennyauctionwizards.com (le Site), que ce soit pour le logiciel lui-même pennyauctionwizards, ou l'un des services associés. Penny Auction Assistants Limited se réserve le droit de modifier ou mettre à jour les Conditions d'utilisation à tout moment, avec ou sans préavis.

1. Prestation des services
Le logiciel est fourni par pennyauctionwizards Penny Auction Assistants limitée, et est autorisé, pas vendu, selon les termes du contrat de licence. Penny Auction Assistants Limited se réserve tous les droits non expressément accordés Vous et Penny Auction Assistants limitée conserve la propriété du Logiciel, sauf accord contraire explicite (Cliquez ici si vous avez besoin d'un logiciel pleine propriété / a>). Le client reconnaît que Assistants Penny Auction vend logiciel d'enchères centime qui ne comprend pas les services de personnalisation autres que ce que spécifie le paquet. Par exemple, le seul forfait qui comprend toute personnalisation est le paquet de l'entreprise qui comprend une conception de logo. Une fois que le logo a été conçu et approuvé par email ou par écrit par fax Penny Auction Assistants a terminé la seule personnalisation exceptionnelle. Pas d'autres personnalisations seront inclus à moins cité et payé et un contrat de conception est signé et approuvé.

Les paiements pour les personnalisations doivent être faites dès le départ.

Un modèle premium NE COMPREND PAS TOUTE PERSONNALISATION. Toute modification ou changement de code sont un service payant.

La formation est incluse dans votre forfait achat par un lien qui sera fourni à vous après l'achat. Notre formation se fait par une série de vidéos et de soutien par téléphone ou e-mail billet. Personal training sessions with a live support Representative may be purchased on an hourly rate.

Les titulaires de licence ne sont pas autorisés à «emprunter», «Prêter» ou «vendre» des licences à des tiers, sauf dans le cas de la politique de transfert de licence tel que décrit dans la section 6 du présent Accord. Toutes les licences trouvés être utilisé de cette manière peuvent être révoqués de façon permanente, au gestionnaire de la seule discrétion.
Penny Auction Assistants Limited se réserve le droit de refuser le service ou l'entreprise à leur discrétion.

2. Contrat de licence de l'utilisateur
L'accord CLUF est inclus dans le package de téléchargement pennyauctionwizards. En installant, copier, ou en utilisant pennyauctionwizards, vous acceptez d'être lié par les termes du CLUF.

3. Renouvellements & Paiements
Les paiements sont acceptés via Paypal ou virement bancaire directe. Loué (mensuel) licences automatiquement renouvelés jusqu'à annulation. Le paiement est dû à la date anniversaire de la date d'inscription de chaque mois. Si le paiement ne est pas reçu dans les 5 jours de la date d'échéance, Penny Auction Assistants limitée facturera des frais de retard et, si nécessaire, suspendre la licence jusqu'au paiement intégral est reçu et se réserve le droit de suspendre toute et tous les services connexes pour le compte en question. Pour réactiver il ya un $100 reinstall fee. Should we receive a chargeback or disputed payment, tous les services seront révoqués jusqu'à ce que les montants contestés ont été remboursés, plus des frais de traitement des $50.00 (USD) montants recouvrables engagés.

4. Livraison
Toutes les licences sont délivrées instantanément sur réception et approbation du paiement (après vérification) par le biais du formulaire de commande de notre site Web et sont disponibles pour téléchargement à partir de votre zone de compte. Notre configuration professionnelle & services d'installation prennent habituellement entre 1 - 2 jours ouvrables pour compléter, mais ce ne est pas un délai d'exécution garanti, et à heures de pointe tels que les nouvelles versions, ils prennent souvent plus.

5. Remboursements:
Une fois que vous avez téléchargé un produit à partir pennyauctionwizards.com, ou acheté un produit disponible à la vente individuelle, nous ne pouvons pas offrir un remboursement, laquelle Vous êtes tenu responsable de compréhension au moment de passer votre commande avec pennyauctionwizards.com. La raison de cette politique est parce que nous offrons des produits numériques irrévocables incorporels et en tant que telle, il ne existe aucun moyen pour nos produits doivent être retournés. En tant que tel, tous les droits de licence ne sont pas remboursables, y compris tous les achats de renouvellement, plugins, ou autrement, où les produits ont déjà été téléchargé, et votre paiement pour un produit indique pennyauctionwizards.com Votre acceptation de cette disposition.

6. Politique de transfert de licences
Nous permettons licences détenues acheté directement auprès de nous à être transféré fournir 30 jours se sont écoulés à partir de la date d'achat. Licences obtenues auprès d'un revendeur ne peuvent être transférés. Avant toute vente ou cession, le propriétaire actuel devrait nous contacter pour vérifier l'admissibilité. Puis, une fois prêt à être transféré, nous allons émettre une facture pour les frais de transfert de licence qui est actuellement $150.00 (USD), et une fois payé besoin d'être fourni avec le nom, courriel et adresse détails du nouveau propriétaire de la licence devant être transférées à. Add-ons peuvent être transférés entre les licences au sein de votre propre compte de client, mais pas revendues ou transférées à d'autres clients.

7. Acceptation des risques:
You expressly agree that the use of any and all Products distributed by pennyauctionwizards.com and available as part of the pennyauctionwizards.com collection and website is done so solely at Your own risk. Pennyauctionwizards.com is not held responsible for any form of marketing, publicité, développement des affaires, la croissance des entreprises, or any other form of business operations for your business. You are responsible for the success of your own business.

pennyauctionwizards.com ne garantit pas que les Produits sur pennyauctionwizards.com sont libres de droit d'auteur ou d'autres problèmes de propriété intellectuelle.

8. Exécutoire:
L'invalidité ou l'inapplicabilité de toute disposition du présent Accord et les règles d'utilisation ne affectera pas la validité ou la force exécutoire de toute autre disposition du présent Accord et Conditions d'utilisation. pennyauctionwizards.com se réserve le droit de modifier ces Conditions d'utilisation à tout moment. pennyauctionwizards.com réserve également le droit de résilier le présent accord et les règles d'utilisation sans préavis, si, à la seule discrétion de pennyauctionwizards.com, Vous ne respectez pas les termes du présent Accord et Conditions d'utilisation. En cas de résiliation, Vous devez détruire tout le contenu, matériaux et produits obtenus à partir de ce site, copies et la documentation connexe de celui-ci. En outre, pennyauctionwizards.com réserve le droit de résilier le site Web, pennyauctionwizards.com, sans préavis.

9. Juridiction:
Le présent Accord, sa validité et l'effet, doit être interprétée uniquement, et régie par, les lois des États-Unis d'Amérique. Any claims shall be brought solely in the Federal District Court of the United States of America and you expressly consent to the exclusive jurisdiction of the federal courts of the United States of America. Vous consentez à la signification d'un avis ou d'un processus requis sur Vous par courrier recommandé ou courrier express à l'adresse fournie à pennyauctionwizards.com avec Votre inscription, que vous pouvez mettre à jour de temps à autre, avec preuve de livraison.

10. Frais juridiques:
Vous acceptez de rembourser pennyauctionwizards.com pour ses frais juridiques, les coûts et les décaissements se pennyauctionwizards.com réussit à faire valoir ses droits en vertu du présent Accord, y compris, sans limitation, dans le cadre de toute action de percevoir le paiement.

11. Intégralité de l'accord:
Vous reconnaissez que vous avez lu cet accord, comprendre, eu l'occasion de demander un avis juridique indépendant avant d'accepter ce, et accepter d'être lié par ses termes et conditions. En contrepartie de pennyauctionwizards.com accepté de mettre à la disposition de son site Web et de fournir ses produits, Vous acceptez d'être lié par les termes et conditions du présent Accord. Vous acceptez également que cet accord exprime l'intégralité de l'accord entre pennyauctionwizards.com et Vous, et ce est la déclaration complète et exclusive de l'accord entre Vous et pennyauctionwizards.com, qui remplace toute proposition ou accord préalable, orale ou écrite, et toute autre communication entre vous et pennyauctionwizards.com relative à l'objet du présent Accord. Plus, Vous acceptez que placer présent Accord sur le site Web de pennyauctionwizards.com servira notification suffisante des Conditions d'utilisation Contrat de licence / utilisateur final de pennyauctionwizards.com, qui peut être modifiée de temps à autre, et que tout achat sur pennyauctionwizards.com ou tout accès à pennyauctionwizards.com Produits représente votre compréhension positive et l'acceptation du présent Accord, les modifications ou révisions au présent Accord, et tous les termes et conditions décrites ici. Vous reconnaissez également que cet accord remplace, se termine, et rend sinon nulle et non avenue toute et tous les accords ou contrats antérieurs ou contemporains, qu'elle soit écrite ou orale, conclu entre Vous et pennyauctionwizards.com ce qui concerne les questions expressément énoncés dans le présent Accord.

Amendement: Se il vous plaît être conscient que notre logiciel contient une fonctionnalité autobidding. La fonction d'appel d'offres de l'automobile ne peut être utilisé pour tester la fonctionnalité du logiciel, et non lorsque le SITE EST EN DIRECT. En particulier, la fonction d'appel d'offres de l'automobile doit être désactivé avant d'inviter les membres du public à participer à toute vente aux enchères.

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